Avisar a igreja: mensagens e avisos prioritários
Mande um aviso para todos, para um grupo ou para uma pessoa — e saiba quando usar a notificação comum, o aviso prioritário que fica fixo na tela ou o WhatsApp.
Existem três jeitos de falar com a igreja, e a escolha errada custa caro: aviso demais vira ruído e a pessoa desliga as notificações; aviso de menos e ninguém fica sabendo. Este artigo é sobre quando usar cada um.
Qual usar
| Canal | Use quando | Custo |
|---|---|---|
| Notificação (push) | O caso normal. Recado, convite, lembrete. Chega no celular e fica no sino do app. | Nenhum — ilimitado. |
| Aviso prioritário | Precisa ficar à vista por dias: mudança de local, campanha, aviso que não pode passar batido. | Nenhum, mas gasta a atenção da igreja. Um por vez. |
| A pessoa não usa o aplicativo. É o único canal que alcança quem não instalou. | Consome o limite mensal do plano. |
Na dúvida, use a notificação comum
Ela é gratuita, chega na hora e não atrapalha. Guarde o aviso prioritário para o que precisa continuar visível depois de a pessoa já ter lido — e o WhatsApp para quem não tem o app.
Mandar uma notificação
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Abra Comunicação
No menu lateral, em Comunicação → Comunicação. A tela tem quatro abas: Notificações (o que já saiu), Mensagens (escrever), Agendadas e Conversas.
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Na aba Mensagens, escolha o canal
Push Notification para o aplicativo, WhatsApp para quem não o usa.
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Escolha quem recebe
Todos os Membros, Todos os Visitantes, um Grupo de Avisos ou Membros Específicos.
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Escreva título e mensagem
O título é o que aparece na tela bloqueada do celular — é ele que decide se a pessoa abre. “Culto de quinta cancelado” funciona; “Aviso importante” não diz nada.
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Envie agora ou agende
Informando data e hora do envio, a mensagem vai para a aba Agendadas e sai sozinha na hora marcada.
Grupos de Avisos: para não acordar a igreja inteira
Em Comunicação → Grupos de Avisos você monta listas de pessoas — “Voluntários do domingo”, “Líderes”, “Equipe de mídia”. Depois elas aparecem como destinatário aqui, no lembrete de atividades e no aviso de cancelamento. Aviso que chega para quem não tem nada a ver com ele é o começo do hábito de ignorar as notificações.
Mudar uma mensagem já agendada
Enquanto a mensagem não saiu, ela pode ser corrigida. Na aba Agendadas, o botão de lápis abre o texto, o título e o horário para edição.
O texto ali é o texto final
Uma mensagem agendada guarda o texto já montado, com o nome da pessoa, os horários dos cultos e os links no lugar. Não há variáveis a preencher: o que você lê na caixa é exatamente o que o destinatário vai receber.
- Vale para mensagens agendadas e para as que falharam — corrigir antes de tentar de novo costuma ser o caminho.
- Mensagem já enviada não é editável. Se ela saiu entre você abrir a janela e clicar em salvar, o sistema avisa em vez de fingir que salvou.
- O envio roda a cada 10 minutos, então a saída pode acontecer alguns minutos depois do horário marcado.
Aviso prioritário
O aviso prioritário fica fixo na tela inicial do aplicativo até a data de validade. É o único recurso que continua visível depois que a pessoa já leu — e por isso deve ser raro.
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Abra Comunicação → Avisos Prioritários e escreva o aviso
Título e conteúdo. Dá para escolher a cor de fundo, o tamanho da fonte e anexar uma imagem (até 2 MB) — um cartaz do evento, por exemplo.
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Defina a validade
No máximo 15 dias, e o padrão é 5. Passado o prazo, o aviso some sozinho do app — ninguém precisa lembrar de tirar.
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Publique
Todos os membros recebem uma notificação na hora, e o aviso passa a aparecer fixo no app.
Os lembretes automáticos de fim de prazo
Deixando os lembretes ligados, o sistema manda mais duas notificações — 48 horas e 24 horas antes de o aviso expirar. É o que faz a inscrição de última hora acontecer.
Um de cada vez
Dois avisos prioritários ao mesmo tempo é o mesmo que nenhum: a pessoa para de olhar. Se surgiu algo mais urgente, remova o anterior antes de publicar o novo.
WhatsApp: o que muda
- Consome o limite mensal do plano. A tela mostra quanto resta antes de você enviar, e o envio é bloqueado quando o saldo acaba.
- Alguns modelos de mensagem pedem um evento. Convite e lembrete de evento precisam que você escolha qual — é dele que saem a data, a hora e o local.
- Só alcança quem tem telefone cadastrado. Sem número no cadastro, a pessoa não entra na lista.
- Para o aviso recorrente de culto, existe uma lista própria de inscritos — veja Avisos da igreja por WhatsApp.
No aplicativo
A notificação chega no celular e fica guardada no sino do app, com filtros por Geral, Pessoal e Escala — quem não viu na hora encontra depois. Já o aviso prioritário aparece na tela inicial, com a cor que você escolheu, até expirar.
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A central de notificações do membro
Perguntas frequentes
Mandei a notificação e a pessoa diz que não recebeu. Por quê?
Na ordem: (1) ela desativou as notificações do app nas configurações do celular — é a causa mais comum; (2) ela nunca abriu o app depois de instalar, então não há aparelho registrado; (3) o destinatário escolhido foi um grupo do qual ela não faz parte. A notificação continua no sino do app mesmo quando o aviso na tela não aparece — peça para ela conferir lá.
Dá para saber quem leu?
Não há confirmação de leitura por pessoa. O que existe é o histórico do que foi enviado, na aba Notificações.
Posso apagar um aviso que mandei errado?
A notificação já enviada não volta — ela está no celular das pessoas. O aviso prioritário, sim: use Remover aviso e ele some do app na hora. Para corrigir um recado, o caminho é mandar outro.
Qual a diferença entre aviso prioritário e notificação comum?
A notificação passa: chega, é lida e vira histórico. O aviso prioritário fica, fixo na tela inicial, até a data que você definir. Use o prioritário para o que a pessoa precisa reencontrar depois — data de inscrição, mudança de local.
Agendei uma mensagem e ela não saiu.
Confira na aba Agendadas se ela ainda está como pendente e qual a hora marcada. Se era WhatsApp, verifique também se o limite do plano não acabou entre o agendamento e o envio.
Seguiu o passo a passo e não funcionou como aqui? Conte para a gente — a resposta entra neste artigo.